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Entrevistas Los Consejos de Emil

La Ley de Lavado de Activos y su incidencia en el mundo inmobiliario.

En esta ocasión tratamos un tema que suele acarrear muchas dudas y ansiedad a todos los que estamos en el sector inmobiliario. Hablamos de la “Ley No. 72-02 sobre Lavado de Activos Provenientes del Tráfico Ilícito de Drogas y Sustancias Controladas”. Un tema sobre el cual, durante un tiempo escuchamos hablar de él como algo que quizás nunca se concretaría, sin embargo hoy en día ya es una ley promulgada.

Para este tema contamos con el amplio conocimiento en el tema del abogado, y además tocayo, Emil Chireno. Tanto los abogados como los agentes inmobiliarios nos vemos afectados por esta ley ya que la misma nos hace responsables de situaciones de las que muchas veces tenemos dudas desconcierto ante la posibilidad de incumplir con la ley por falta de información.

La “Ley de Lavado» aun no tiene un reglamento, y es precisamente en los reglamentos donde se puede ver en detalle, cómo debe procederse en cada caso. La pena por el incumplimiento de esta ley es de dos a diez años de cárcel.

¿Cómo se aplica?

Emil Chireno nos explica que tanto los abogados como los asesores inmobiliarios caen dentro de una categoría que prevé esta Ley, la categoría 155-17, la cual en su Artículo 33, califica a ambos actores como “sujetos obligados”.

Un sujeto obligado es una persona, moral o física, que por la naturaleza del ejercicio comercial que desempeña, tiene varias obligaciones especiales frente al Estado en materia de “lavado”. La primera de ellas es el “Deber de debida diligencia” que consiste en asegurarse de saber con quién usted está haciendo un negocio.

Un ejemplo práctico sería que si como agente inmobiliario, un potencial cliente está dispuesto a comprar una propiedad, el cliente deberá llenar un formulario donde aparezcan todos sus datos de identificación personal y profesional. Este formulario deberá estar a cargo de alguien del equipo del agente inmobiliario que se dedique a verificar a todos los potenciales clientes.

Estos formularios deberán ser enviados a la Unidad de Análisis Financiero, unidad adscrita al Ministerio de Hacienda y que es la entidad llamada a manejar y procesar todos los datos que se reciban producto de esta Ley.

En caso de que el comprador mientiese al llenar el formulario o se rehusara a dar ciertos datos, Chireno afirma que la Ley establece, que el agente inmobiliario está en la obligación de remitir el formulario a la entidad reguladora señalando al comprador como “sospechoso”. La única eximente de responsabilidad que contempla esta Ley, tanto a persona física como a empresas, es cuando ha sido debidamente reportada, a la Autoridad, toda transacción de inmuebles.

Preguntas puntuales:

  • ¿Si un propietario hace una transacción directa con un comprador, sin la participación de un agente inmobiliario, estos sujetos deberían llenar este formulario?

No, pues no son definidos en la Ley como “sujetos obligados”. Ya que no se dedican convencionalmente a la venta inmobiliaria como forma de vida.

  • ¿Qué pasos deben cumplir los “Sujetos obligados” para cumplir con la Ley de Lavados?

Conocer a tu cliente. Esto es llenar el formulario con todos los datos del comprador.

Este formulario no está diseñado, debe crearlo el agente inmobiliario tomando en cuenta todos los datos que señala la ley que el mismo debe recoger: nombre, cédula, domicilio (nacional o internacional), datos de contacto, monto de la operación, origen de los fondos. Este formulario, de ser posible debe llenarlo el comprador y firmarlo.

También debería incluir al pie del documento una nota que valide que “el firmante esta consciente de que la información es veraz y estará sujeta a las sanciones impuestas por la «Ley No. 72-02 sobre Lavado de Activos Provenientes del Tráfico Ilícito de Drogas y Sustancias Controladas”

  • ¿Si estoy vendiendo una propiedad a través de una constructora, el comprador de debe llenar el formulario dos veces, al agente inmobiliario y a la constructora?

Si, porque es tu responsabilidad la que estás cuidando. Cada parte involucrada debe llenar y cometer a la Autoridad este documento

Chireno exhorta a los agentes inmobiliarios a tomar esta Ley como la oportunidad de posicionar al agente inmobiliario como garantía de transparencia en las transacciones inmobiliarias ya que el agente, ante la obligación que tiene frente al Estado, se encargará de llevar un proceso libre de malos negocio. También esta Ley obliga a formalizar y regularizar la Industria Inmobiliaria ya que al fin y al cabo la misma tiene que ver con la fiscalización de las transacciones realizadas.

Finalmente, Chireno cree que esta Ley de Lavado de Activos sea el paso previo para la legislación de una ley para el sector inmobiliario.

Quiero terminar este artículo con una reflexión de Joe Spencer, autor del libro ¿Quién se ha llevado mi queso?, sobre la adaptación al cambio, ya que en la vida es un factor constante y cuando se presentan tenemos que evolucionar con el. Si nosotros no cambiamos cuando lleguen los cambios, entonces nos cambiaran por otros, nuestros clientes.

Mi objetivo con estos contenidos es que aprendas y puedas tomar sabias decisiones en materia inmobiliaria, por eso te recomiendo que además nos sigas en las redes sociales y te suscribas a nuestro canal de Youtube.

¡Hasta la próxima!

¿Necesitas ayuda?

A mi equipo y a mi nos encantaría poder hablar contigo y dedicar 15 minutos de nuestro tiempo a resolver tus dudas sobre materia inmobiliaria. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros llamando al 1.809.526.1391 o enviando un email a info@lacostadr.com.

 

 

 

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Decoración Entrevistas

Ventajas del interiorismo en tu hogar

En esta ocasión abordamos el tema del interiorismo como una solución que potencia la inversión inmobiliaria a través de la asesoría y atinadas recomendaciones en el tema. Para este entrega contamos con la experta Nikaury D. Santana.

Puedes reproducir la entrevista completa que le hice a Nikaury en mi programa Los Consejos de Emil. Se transmite cada lunes a las 4:00pm por Facebook Live de El Nuevo Diario.

Este es un tema que además resulta muy útil para los promotores inmobiliarios, ya que aunque ellos son los responsables de vender las casas, los interioristas son los responsables de convertirla en un hogar.

Entender la labor de un interiorista y auxiliarse de sus servicios, puede ayudar a afianzar ciertos conceptos en cuanto al espacio y la decoración que ayudarán a la venta de una propiedad.

Otro aspecto en el que los interioristas pueden ser de gran ayuda es en el amueblado estratégico de los apartamentos modelos. Para todos los que nos movemos en esta industria sabemos que muchas veces los interesados en una propiedad no manejan bien la percepción espacial y muchas veces rechazan una vivienda porque creen que sus muebles no cabrán.

Así que te invito a seguir leyendo y dejar tus comentarios o preguntas al final de este post.

Nikaury nos habló del interiorismo como una carrera que se complementa y se funde con la arquitectura para hacer de nuestra casa un espacio que se renueve sin la necesidad de descartar todos los muebles para lograr una nueva atmósfera.

El interiorista, como profesional del área de la construcción, trabaja en conjunto con el propietario para encontrar soluciones en base al presupuesto disponible.

Su labor inicia con un proceso de investigación y la elaboración de un presupuesto de partida.

El proceso incluye la visita del profesional a la propiedad en la mañana y en la tarde para saber cómo incide la luz en ambos momentos del día. La iluminación natural del espacio influye mucho en la elección de colores que se usen en los mobiliarios y paredes. Otro aspecto que incide es la iluminación artificial que posea el espacio.

Tendencias en el interiorismo de casas

La psicología ambiental es determinante para la creación de estancias por ello es necesario tomar en cuenta en la decoración no solo los colores de las paredes e iluminación de los espacios, sino también los muebles que se colocarán ese espacio.

Muchas veces nos encontramos con el caso de que hay propietarios que venden su casa o apartamento amueblado y entienden que los muebles añaden valor a la propiedad. Sin embargo, Nikaury nos aclara que los muebles no tienen un valor rentable, ya que actualmente, con la versatilidad y la tendencia del uso de muebles utilitarios, estos tienen más bien hoy en día, un valor sentimental.

Aunque una propiedad no aumente su valor por estar amueblado, si puede, sin embargo, ser atractivo para algunos compradores. En este sentido es bueno manejar algunas tendencias para poder hacer una buena recomendación.

Una de las tendencias actuales en el diseño interior son las estancias  abiertas, aquellas en las que por ejemplo, puedas compartir con amigos cómodamente en espacios que tradicionalmente solo eran utilitarios, como solían ser las cocinas, por citar ejemplo, hoy son ya un lugar no solo para cocinar, sino para compartir con los amigos mientras se prepara una comida o aperitivo.

Otro de los espacios de casas y apartamentos que están recibiendo mucha atención en cuanto a su estructura y decoración son los baños.

En cuanto a los estilos de muebles Nikaury nos afirma que aunque está muy de moda el estilo moderno, los muebles clásicos nunca pasan de moda, y recuerdan que en interiorismo pueden convivir varios estilos de decoración.

El estilo Retro o Vintage, es siempre atinado ya que aporta un toque distintivo a las decoraciones. Nikaury exhorta a aprovechar los mercadillos de antigüedades porque “buceando” en ellos se consiguen objetos con valores históricos que suelen ser difíciles de hallar o tal vez muy costosos si los buscamos en una tienda de decoración tradicional.

Si te quedaron algunas dudas te exhorto a que te pongas en contacto con Nikaury D. Santana quien amablemente te orientará. Aquí te dejo su correo de contacto nurmanik1@gmail.com.

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Aprende Con Emil Entrevistas

Entrevista a Carlos Devis, la persona que cambió la mentalidad a Emil Montás

Cuando conocí a Carlos Devis nunca pensé que ya no volvería a ser el mismo… así es, me fui a ver con un amigo virtual con el que compartimos parcialmente nuestra profesión, las bienes raíces, pero luego de pocos minutos conversando me puso en una posición que nunca pensé estar, sabes cuál es?

Bueno… el cuento es muy largo, pero te diré que me hizo algunas preguntas que me ayudaron a darme cuenta de varias cosas:

  • Que lo que nos hace feliz es lo importante.
  • Que nadie es imprescindible en la vida, ni siquiera yo.
  • Que no es nuestra responsabilidad cambiar a nadie sino aceptarla como son y ver su lado positivo, que seguro lo tiene.

 

Ufff … fueron muchas cosas.. te invito a que veas la entrevista que le hice y que me ayudó a CAMBIAR DE MENTALIDAD.

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Aprende Con Emil Entrevistas

Un conductor de Uber que Vende Casas desde casa

Mi hija Emily Rose nació en la ciudad de Orlando en el Estado de la Florida en Los Estados Unidos.

Por tal razón tuve que durar un tiempo prolongado en ésta ciudad, antes de que naciera mi hija y después.

En este viaje pude reconocer el gran valor de la aplicación de Uber, me convertí en unos de sus usuarios y luego unos de sus grandes fans.

Dentro de sus bondades cabe destacar:

  • – Seguridad
  • – Control de tarifa
  • – Practicidad en el pago
  • – Monitoreo de la ruta
  • – Etc.

En fin, me di cuenta que era una aplicación hecha para mi.

Por tal razón la recomendé a tantas personas y entre ellas a mi compadre que un día me visitó, la uso y me trajo un regalo, ese gran regalo fue conocer a Eric Marrero.

Te invito a que conozcas la historia de Eric, un conductor de Uber que vende casas desde casa.

 

 

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Aprende Con Emil Entrevistas

Caso de Éxito: Gerson Ramos

Cuando supe que iba a poder conocer en persona a unos de mis primeros alumnos me puse muy contento.

La vida me ha dado la oportunidad de impactar a muchas personas y no siempre tengo el privilegio de conocer en personas a aquellas personas que Dios me ha permitido incidir en ellas.

Hoy, en la pequeña italia, en Nueva York, tuve el honor de conocer a Gerson Ramos, un joven dominicano que como todo inmigrante, llega a los Estados Unidos cargado de sueños y con los que para muchos son limitantes, para el son retos.

Conoce la historia de un luchador que pudo estar por encima de sus limitaciones y hoy en Nueva York, entre dos trabajos, avanza fuerte en el mundo inmobiliario y ya está vendiendo casas desde casa.

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Entrevistas

Cómo Pasar de Agente de Bienes Raíces a Inversionista y Empresario

Cómo Pasar de Agente de Bienes Raíces a Inversionista y Empresario

[Carlos Devis entrevista a Emil Montás]

 

Emil Montas Nos cuenta, cómo sin dinero usó la información que tiene cualquier agente de bienes raíces para ganar mucho dinero y servir mejor a sus clientes.

Cómo convertir tu comisión en una propiedad y después en ingreso pasivo,

Cuál es la diferencia entre invertir en EEUU y en República Dominicana

Emil vende propiedades en República Dominicana búscalo en Facebook y YouTube “los consejos de Emil Montas

Read more at http://carlosdevis.libsyn.com/podcast#BU7pmbh27Zgq081C.99

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¿Comprar una propiedad o Alquilar?

¿Por qué alquilar una propiedad?

Por lo general se cree que ser inquilino se considera deplorable, sin embargo hay mercados en los que ser inquilino es mejor que ser propietario, hablamos, sobre todo, de los mercados en los que los alquileres tienden a la baja. Tu propiedad puede devaluarse y su precio puede caer en declive.

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La importancia de las oficinas virtuales

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Broker Venezolano triunfa en ventas en República Dominicana

Conoce el caso de éxito de Lino de Lucia

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Broker Puertoriqueño con miras de dominar el mercado dominicano

Conoce el Caso de Chewy Rodríguez

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Entrevistas

Entrevista a: La Estancia Golf – La Romana, Rep. Dom.

Entrevista a: La Estancia Golf – La Romana, Rep. Dom.

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Entrevistas

Entrevista a Emil Montás en Revista HOY MISMO

Entrevista a Emil Montás en Revista HOY MISMO

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Algo personal Entrevistas

Háblame de Emil Montás – Entrevistas

Entrevista realizada por Realty TV a Emil Montás, hablando sobre como se inició en el mundo inmobiliario.

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Entrevistas

Cuáles son los apartamentos más rentados.. y algo mas

En esta Entrevista hablamos sobre turismo inmobiliario en República Dominicana, los apartamentos más rentados y consejos para tiempo de Semana Santa.

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Algo personal Entrevistas

Claves del negocio inmobiliario en la era digital

SANTO DOMINGO. El mundo actual se presenta vertiginoso y dinámico, marcado por grandes avances tecnológicos que han permitido el surgimiento de herramientas tan útiles como la Internet, las cuales han cambiado radicalmente la manera en la que las personas interactúan, tanto en lo personal como en lo profesional.

El sector inmobiliario no es una excepción, la apertura del ciberespacio ha puesto en las manos de empresas y agentes de bienes raíces nuevas formas de hacer negocios, cuyos resultados serán más o menos exitosos dependiendo de las habilidades y conocimientos que se tengan al manejar las nuevas tecnologías de la información.

Emil Montás, presidente de la Asociación de Empresas Inmobiliarias y experto en marketing digital, habló del tema durante el curso “Las nuevas estrategias en el negocio inmobiliario”, organizado por la entidad que preside, y donde también participaron como conferencistas Ilonka Castillo y Pedro Dipp Caamaño.

Para el experto en marketing digital Emil Montás una de las ventajas que ofrece la Internet a los agentes inmobiliarios es la posibilidad de tener una oficina virtual, la cual puede operar las 24 horas del día, los 365 días del año.

Montás planteó que para ser exitoso en el negocio inmobiliario es necesario mantenerse actualizado y ser capaz de utilizar con eficiencia las tecnologías disponibles. “Cuando se habla de la Internet, por ejemplo, muchas personas suelen decir que es la herramienta del futuro, porque al parecer ni siquiera se han dado cuenta de que el futuro llegó, y que es ahora”, afirmó.

El experto en bienes raíces sostuvo que el mundo va muy deprisa y que hay que tratar de adaptarse con rapidez a los cambios, sobre todo cuando se trata de tecnología, “porque es posible que todavía estemos aprendiendo a manejar una aplicación cuando ya están surgiendo otras más avanzadas”.

Oficina física, oficina virtual

“Como profesionales inmobiliarios queremos dar buen servicio, ofrecer una buena imagen, tener una buena presencia en el mercado y tratar de que nuestras metas se correspondan al servicio y el trabajo que estamos haciendo”, sostuvo Montás.

Parte de la buena imagen de un agente inmobiliario es su oficina, señaló, porque tener una ubicación física transmite confianza a los clientes, les indica que se es un profesional organizado y no un “buscón”, “y no se trata de tener una oficina de 200 metros cuadrados, exquisitamente amueblada, es tener un lugar donde las personas sepan que ahí tú estás y que ese es tu espacio de trabajo”. 

Confesó que para él fue muy difícil comprender que un agente inmobiliario debía tener una oficina, porque entendía que su computadora y su vehículo eran su espacio de trabajo, “cosa que es muy cierta, pero me di cuenta que el cliente no piensa igual, y tenemos que adecuarnos a nuestros clientes”.

Pero además de tener un espacio físico, considera importante, dado que el mundo ha cambiado mucho, contar con una oficina de los tiempos actuales, una oficina virtual.

Según Montás, una de las cosas que ha posibilitado la Internet es tener una oficina virtual, la cual entiende debe ser la base de operación de un agente inmobiliario de estos tiempos. Esa oficina, señaló, es la página Web, y para que sea eficaz debe ser accesible, atractiva y estar siempre actualizada.

El experto en marketing digital precisó que cuando las empresas y los profesionales de las bienes raíces comenzaron a tener páginas Web se utilizaban como canal de una sola vía, donde había un emisor y un receptor, y solo se daban informaciones básicas; “nadie se imaginaba entonces que a través de esa herramienta se podría hacer negocios”.

Montás explicó que con la era de la información 2.0 se inició la comunicación de doble vía, lo que permitió que el receptor también se comunicara con el emisor. Nacen así las redes sociales, donde se ofrece la pasibilidad de que quien recibe el mensaje también opine; surgen términos nuevos, como “prosumer”, que es un productor y consumidor de contenido al mismo tiempo. 

Ahora, señaló, con la Web 3.0, que facilita a las personas obtener la información desde cualquier dispositivo es mucho más fácil manejar la oficina virtual, porque se tiene la posibilidad de acceder a ella en todo momento y en cualquier lugar con solo tener a la mano un teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo.

Ventajas de una oficina virtual

Como ventajas de utilizar la Internet en el negocio inmobiliario el experto señaló que permite llegar a muchas más personas e invertir menos recursos, además de que la oficina virtual puede mantenerse operando las 24 horas del día, los 365 días del año.

“No importa donde estén los clientes, en España o en Japón, con husos horarios diferentes, podrán contactarlos a través de la oficina virtual. Todo el que entre en la página, no importa la hora, se convierte en un cliente potencial, porque podrá ver el producto que se le oferta, y si está interesado hará los contactos con el agente o la empresa”, precisó.

Montás indicó que los agentes inmobiliarios no construyen ni compran, lo que significa que constituyen una empresa de servicios, por lo que considera que el ala principal de la oficina virtual debe ser la de servicio al cliente. Pero también señaló como importantes las áreas de ventas y reclamaciones, así como ofrecer asesoría sobre compras y ventas a los clientes.

Ubicación y dominio

Para que una oficina virtual funcione, aseguró Montás, lo primero que deben saber los clientes es que existe y cómo llegar a ella, “por lo que es importante que tenga una buena ubicación, y en Internet esa ubicación se llama dominio”.

El nombre del dominio suele ser el de la empresa, pero cuando las personas desean obtener un servicio inmobiliario no ponen en el buscador el nombre de una empresa específica, sino que recurren a palabras como “apartamentos”, “casas”, “venta”, “alquiler”, por lo que considera necesario tener dominios que se relacionen con esas palabras claves de búsqueda, y que redireccionen a la página principal de la empresa, como si fueran diferentes rutas de acceso.

“Nuestro dominio es nuestra dirección y nuestra oficina en el mundo del ciberespacio, entonces tenemos que tener varios dominios, varias vías para llegar a nuestra ubicación”, indicó Montás, y precisó que un dominio puede costar entre 14 y 16 dólares, por lo que recomendó tener varios, que funcionarán como atajos para llegar a la página principal.

Explicó que el dominio más importante a nivel mundial es el “.com”, y si los clientes están en República Dominicana, sería el “.com.do”, pero si están en Venezuela, por ejemplo, sería “.com.ve”, por lo que recomendó adquirir todos los dominios que sean necesarios, sobre todo cuando se incursiona en otros mercados, “porque no podemos darnos el lujo de que los compre la competencia”. 

“El dominio es la vía para que los clientes lleguen a nuestra oficina virtual, y mientras más vías podamos ofrecerles más fácil podrán llegar, no importa donde estén. Mientras más dominios más probabilidad de que lleguen. Hay que ser creativos con los nombres”, recomendó.

Dijo que también es importante trabajar las redes sociales, porque además de que constituyen una herramienta que facilita la retroalimentación con diferentes públicos, pueden convertirse en canales que dirijan a las personas hacia la página principal.

También señaló como una buena medida adquirir el dominio del propio nombre, aunque no lo usen, porque entiende que no se debe correr el riesgo de que otra persona lo compre y lo utilice para fines diferentes. “Tu dominio más importante es tu nombre, aunque no lo uses; guárdalo, engavétalo, póngale una foto tuya, pero no lo dejes de comprarlo”, recomendó Montás.

Puso como ejemplo su caso, ya que el primer dominio que compró hace unos diez años fue su nombre, emilmontas.com, y ahí tiene posteado su blog, la cual considera que es una herramienta sumamente útil para transmitir mensajes y proyectarse como profesional. Además desde ahí las personas pueden a exceder a la página Web de su empresa: www.lacostadr.com.

La imagen de la oficina virtual

Emil Montás destacó que tan importante como conducir a los potenciales clientes hacia la oficina virtual es lograr que permanezcan en ella, y para conseguirlo sugiere crear una página atractiva, bien estructura y funcional. 

Sostuvo que el tiempo que una persona dura en un sitio Web es muy corto, unos cinco segundos en promedio, por lo que aconsejó tener una página que enganche de inmediato al cibernauta, con un diseño agradable, bien organizada y con informaciones accesibles. También propone acompañar las informaciones con buenas fotografías y vídeos, porque las personas se sienten más atraídas hacia las imágenes que a las letras.

Razones por las que debe estar presente en el ciberespacio:

– El 75 por ciento de las ventas inmobiliarias se inician “online”.

– Hay 940 millones de usuarios en redes sociales.

– El 72 por ciento de usuarios posee un perfil en una red social.

– El promedio de conexiones por persona es de dos veces al día.

 

– La confianza que genera la información que se recibe sobre un producto o servicio a través de las redes sociales es de 83 por ciento.

Claves del negocio inmobiliario en la era digital

SANTO DOMINGO. El mundo actual se presenta vertiginoso y dinámico, marcado por grandes avances tecnológicos que han permitido el surgimiento de herramientas tan útiles como la Internet, las cuales han cambiado radicalmente la manera en la que las personas interactúan, tanto en lo personal como en lo profesional.

El sector inmobiliario no es una excepción, la apertura del ciberespacio ha puesto en las manos de empresas y agentes de bienes raíces nuevas formas de hacer negocios, cuyos resultados serán más o menos exitosos dependiendo de las habilidades y conocimientos que se tengan al manejar las nuevas tecnologías de la información.

Emil Montás, presidente de la Asociación de Empresas Inmobiliarias y experto en marketing digital, habló del tema durante el curso “Las nuevas estrategias en el negocio inmobiliario”, organizado por la entidad que preside, y donde también participaron como conferencistas Ilonka Castillo y Pedro Dipp Caamaño.

Para el experto en marketing digital Emil Montás una de las ventajas que ofrece la Internet a los agentes inmobiliarios es la posibilidad de tener una oficina virtual, la cual puede operar las 24 horas del día, los 365 días del año.

Montás planteó que para ser exitoso en el negocio inmobiliario es necesario mantenerse actualizado y ser capaz de utilizar con eficiencia las tecnologías disponibles. “Cuando se habla de la Internet, por ejemplo, muchas personas suelen decir que es la herramienta del futuro, porque al parecer ni siquiera se han dado cuenta de que el futuro llegó, y que es ahora”, afirmó.

El experto en bienes raíces sostuvo que el mundo va muy deprisa y que hay que tratar de adaptarse con rapidez a los cambios, sobre todo cuando se trata de tecnología, “porque es posible que todavía estemos aprendiendo a manejar una aplicación cuando ya están surgiendo otras más avanzadas”.

Oficina física, oficina virtual

“Como profesionales inmobiliarios queremos dar buen servicio, ofrecer una buena imagen, tener una buena presencia en el mercado y tratar de que nuestras metas se correspondan al servicio y el trabajo que estamos haciendo”, sostuvo Montás.

Parte de la buena imagen de un agente inmobiliario es su oficina, señaló, porque tener una ubicación física transmite confianza a los clientes, les indica que se es un profesional organizado y no un “buscón”, “y no se trata de tener una oficina de 200 metros cuadrados, exquisitamente amueblada, es tener un lugar donde las personas sepan que ahí tú estás y que ese es tu espacio de trabajo”. 

Confesó que para él fue muy difícil comprender que un agente inmobiliario debía tener una oficina, porque entendía que su computadora y su vehículo eran su espacio de trabajo, “cosa que es muy cierta, pero me di cuenta que el cliente no piensa igual, y tenemos que adecuarnos a nuestros clientes”.

Pero además de tener un espacio físico, considera importante, dado que el mundo ha cambiado mucho, contar con una oficina de los tiempos actuales, una oficina virtual.

Según Montás, una de las cosas que ha posibilitado la Internet es tener una oficina virtual, la cual entiende debe ser la base de operación de un agente inmobiliario de estos tiempos. Esa oficina, señaló, es la página Web, y para que sea eficaz debe ser accesible, atractiva y estar siempre actualizada.

El experto en marketing digital precisó que cuando las empresas y los profesionales de las bienes raíces comenzaron a tener páginas Web se utilizaban como canal de una sola vía, donde había un emisor y un receptor, y solo se daban informaciones básicas; “nadie se imaginaba entonces que a través de esa herramienta se podría hacer negocios”.

Montás explicó que con la era de la información 2.0 se inició la comunicación de doble vía, lo que permitió que el receptor también se comunicara con el emisor. Nacen así las redes sociales, donde se ofrece la pasibilidad de que quien recibe el mensaje también opine; surgen términos nuevos, como “prosumer”, que es un productor y consumidor de contenido al mismo tiempo. 

Ahora, señaló, con la Web 3.0, que facilita a las personas obtener la información desde cualquier dispositivo es mucho más fácil manejar la oficina virtual, porque se tiene la posibilidad de acceder a ella en todo momento y en cualquier lugar con solo tener a la mano un teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo.

Ventajas de una oficina virtual

Como ventajas de utilizar la Internet en el negocio inmobiliario el experto señaló que permite llegar a muchas más personas e invertir menos recursos, además de que la oficina virtual puede mantenerse operando las 24 horas del día, los 365 días del año.

“No importa donde estén los clientes, en España o en Japón, con husos horarios diferentes, podrán contactarlos a través de la oficina virtual. Todo el que entre en la página, no importa la hora, se convierte en un cliente potencial, porque podrá ver el producto que se le oferta, y si está interesado hará los contactos con el agente o la empresa”, precisó.

Montás indicó que los agentes inmobiliarios no construyen ni compran, lo que significa que constituyen una empresa de servicios, por lo que considera que el ala principal de la oficina virtual debe ser la de servicio al cliente. Pero también señaló como importantes las áreas de ventas y reclamaciones, así como ofrecer asesoría sobre compras y ventas a los clientes.

Ubicación y dominio

Para que una oficina virtual funcione, aseguró Montás, lo primero que deben saber los clientes es que existe y cómo llegar a ella, “por lo que es importante que tenga una buena ubicación, y en Internet esa ubicación se llama dominio”.

El nombre del dominio suele ser el de la empresa, pero cuando las personas desean obtener un servicio inmobiliario no ponen en el buscador el nombre de una empresa específica, sino que recurren a palabras como “apartamentos”, “casas”, “venta”, “alquiler”, por lo que considera necesario tener dominios que se relacionen con esas palabras claves de búsqueda, y que redireccionen a la página principal de la empresa, como si fueran diferentes rutas de acceso.

“Nuestro dominio es nuestra dirección y nuestra oficina en el mundo del ciberespacio, entonces tenemos que tener varios dominios, varias vías para llegar a nuestra ubicación”, indicó Montás, y precisó que un dominio puede costar entre 14 y 16 dólares, por lo que recomendó tener varios, que funcionarán como atajos para llegar a la página principal.

Explicó que el dominio más importante a nivel mundial es el “.com”, y si los clientes están en República Dominicana, sería el “.com.do”, pero si están en Venezuela, por ejemplo, sería “.com.ve”, por lo que recomendó adquirir todos los dominios que sean necesarios, sobre todo cuando se incursiona en otros mercados, “porque no podemos darnos el lujo de que los compre la competencia”. 

“El dominio es la vía para que los clientes lleguen a nuestra oficina virtual, y mientras más vías podamos ofrecerles más fácil podrán llegar, no importa donde estén. Mientras más dominios más probabilidad de que lleguen. Hay que ser creativos con los nombres”, recomendó.

Dijo que también es importante trabajar las redes sociales, porque además de que constituyen una herramienta que facilita la retroalimentación con diferentes públicos, pueden convertirse en canales que dirijan a las personas hacia la página principal.

También señaló como una buena medida adquirir el dominio del propio nombre, aunque no lo usen, porque entiende que no se debe correr el riesgo de que otra persona lo compre y lo utilice para fines diferentes. “Tu dominio más importante es tu nombre, aunque no lo uses; guárdalo, engavétalo, póngale una foto tuya, pero no lo dejes de comprarlo”, recomendó Montás.

Puso como ejemplo su caso, ya que el primer dominio que compró hace unos diez años fue su nombre, emilmontas.com, y ahí tiene posteado su blog, la cual considera que es una herramienta sumamente útil para transmitir mensajes y proyectarse como profesional. Además desde ahí las personas pueden a exceder a la página Web de su empresa: www.lacostadr.com.

La imagen de la oficina virtual

Emil Montás destacó que tan importante como conducir a los potenciales clientes hacia la oficina virtual es lograr que permanezcan en ella, y para conseguirlo sugiere crear una página atractiva, bien estructura y funcional. 

Sostuvo que el tiempo que una persona dura en un sitio Web es muy corto, unos cinco segundos en promedio, por lo que aconsejó tener una página que enganche de inmediato al cibernauta, con un diseño agradable, bien organizada y con informaciones accesibles. También propone acompañar las informaciones con buenas fotografías y vídeos, porque las personas se sienten más atraídas hacia las imágenes que a las letras.

Razones por las que debe estar presente en el ciberespacio:

– El 75 por ciento de las ventas inmobiliarias se inician “online”.

– Hay 940 millones de usuarios en redes sociales.

– El 72 por ciento de usuarios posee un perfil en una red social.

– El promedio de conexiones por persona es de dos veces al día.

– La confianza que genera la información que se recibe sobre un producto o servicio a través de las redes sociales es de 83 por ciento.Claves del negocio inmobiliario en la era digital

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Entrevistas

Entrevista: Ing. Jesus Rodriguez Sandoval

Ing. Jesus Rodriguez Sandoval, reconocido ingeniero Dominicano, nos habla de su historia en la construccion. Entrevistado por Emil Montas, Presidente de la Asociacion de Empresas Inmobiliarias de la Republica Dominicana. Organizado por www.venren.com

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Entrevistas

Entrevista Emil Montas programa Opinion Pública

Entrevista a Emil Montas programa Opinión Pública, Donde Habla de Diferentes Temas con respecto a la Industria inmobiliaria, cómo el Asesor Inmobiliario tiene la oportunidad de capacitarse.

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Entrevistas

Entrevista en programa “Passion Gourmet”

Entrevista en programa “Passion Gourmet”

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Emil Montás Un apasionado del turismo inmobiliario

A juicio del joven empresario, el segmento inmobiliario turístico dinamiza el sector construcción y de bienes raíces, y permite al país recibir personas con poder adquisitivo de todo el mundo, lo que coadyuva al desarrollo de la zona donde se realizó la compra.

ara Emil Montás, un joven de 33 años que se dedica desde hace 14 al negocio inmobiliario, vender propiedades en los diferentes destinos turísticos del país es su gran pasión, y no se sonroja al decir “tengo el privilegio de que me paguen por hacer lo que más me gusta”.

“Nunca he sentido que estoy trabajando, -dice sonriente- no he sentido la pesadez ni el mal humor de un lunes por tener que ir a trabajar. Cuando estoy en un campo de golf jugando con unos clientes, estoy trabajando, y si estoy en una tumbona en la playa con una piña colada en la mano conversando con un posible comprador, también estoy trabajando;… trabajo si estoy pescando en un yate con alguien con quien hago negocios. Cómo no gustarme lo que hago, tengo el privilegio de trabajar donde otros vacacionan”.

Montás, que se graduó en mercadeo en la Pontificia Universidad Madre y Maestra, fundó la empresa Costa Destinations  en el 2006, la cual se dedica en términos generales a la asesoría inmobiliaria.

Dice que los servicios que ofrece su empresa dependiendo del tipo de cliente, y citó como ejemplo a los promotores de proyectos, a los cuales les asiste en la selección del terreno apropiado, en el análisis y estudio de mercado y en el estudio de sensibilidad de precio.  Además, puede ofrecerles asesorías en cuanto a documentación legal y en la estructuración del departamento de ventas, incluyendo el reclutamiento del personal y su entrenamiento.

Costa Destinations también está en capacidad de hacer estudios FODA, de identificación y análisis de mercados metas, de tendencias y preferencias y de competitividad, y además maneja planes de publicidad y promoción, ferias, lanzamientos, eventos de ventas, así como estructurar el marketing por Internet y páginas web.

Otro nicho de mercado para Emil Montás son los adquirentes o clientes finales, que pueden ser nacionales o extranjeros, a quienes luego de ayudarles a seleccionar la propiedad adecuada en una de las zonas turísticas del país, les ofrece las asesorías necesarios en lo legal, fiscal y de seguro, a través de un equipo de profesionales en las diferentes áreas.

Al cerrar la negociación, si el cliente lo requiere, la empresa puede ocuparse de la decoración de la nueva propiedad, para lo cual cuenta con la colaboración de profesionales del diseño de interiores y con paquetes de amueblamientos.

Finalmente, si el adquirente desea poner su vivienda en un programa de alquiler, a través del departamento de la empresa correspondiente, se le renta el inmueble permitiéndole al propietario percibir ingresos mientras no lo usa.

UN TRABAJO SATISFACTORIO

Emil Montás se dedica a los bienes raíces desde que tenía 19 años. Inició esta carrea de manera fortuita, cuando su madre Eridania Castillo, convaleciente de una operación quirúrgica, le pidió que la sustituyera por algunas semanas en Remax Metropolitana, donde laboraba como agente inmobiliaria.
“El negocio me gusta tanto que no pude imaginarme haciendo otra cosa en la vida, y además me percaté de que en esta profesión podría combinar todas mis pasiones: la arquitectura, el mercadeo y el servicio a la comunidad”.

Se declara un enamorado de la arquitectura, y de hecho llegó a inscribirse en la Facultad de Arquitectura de la UNPHU, pero a través de los bienes raíces ha podido trabajar de cerca con los arquitectos que diseñan los proyectos inmobiliarios que luego son colocados en el mercado a través de las gestiones de venta de su empresa.

Para Emil Montás el turismo inmobiliario es un apéndice del turismo tradicional, pero que permite un mayor compromiso fiscal de los clientes, porque son turistas con un mayor nivel económico, que dejan más beneficios al país

En cuanto al mercadeo, dice que ha podido desarrollar esta carrera porque es uno de los pilares en el negocio de las bienes raíces. “Soy un entusiasta del marketing, paso horas estudiando sobre las nuevas tendencias y estrategias para vender lo invendible y sobre todo para estar en capacidad de asumir nuevos retos”.

Estudió en el Colegio Dominicano de Lasalle, donde dice haberse formado no sólo académicamente sino cívica y religiosamente, por lo que se siente lasallista de corazón al poner en práctica su vocación de servicio cuando ayuda a una familia a adquirir una vivienda, porque para él tener un techo es derecho universal.

En el segmento turístico se inició específicamente en el 2005, cuando asumió el contrato exclusivo para vender el proyecto Cadaqués Caribe, ubicado en Bayahibe, La Romana. De ahí pasó a trabajar a Punta Cana, donde residió por cuatro años.

En la actualidad los horizontes se han ampliado, y Montás asegura que su empresa está en capacidad de trabajar todos los destinos inmobiliarios del país, para lo cual cuenta con oficinas en Santo Domingo y Punta Cana, y representantes en Samaná, Las Terrenas, Sosúa, Cabarete y La Romana.

EL TURISMO INMOBILIARIO

Para Emil Montás el turismo inmobiliario es un apéndice del turismo tradicional, pero que permite un mayor compromiso fiscal de los clientes, porque son turistas con un mayor nivel económico, que dejan más beneficios al país.

Explica que con la compra de una propiedad ingresa al país una mayor suma de dinero que la que se obtiene a través de una estadía bajo el sistema de todo incluido, porque un comprador paga impuestos al Estado por esta operación, amuebla la propiedad y requerirá de otros servicios, por lo que contribuye a la activación comercial, y si es un extranjero no residente, tendrá una carga fiscal mayor.

A su juicio, el segmento inmobiliario turístico dinamiza el sector construcción y de bienes raíces, y permite al país recibir personas con poder adquisitivo de todo el mundo, lo que coadyuva al desarrollo de la zona donde se realizó la compra.

El joven empresario expresa que este sector ha crecido mucho en los últimos años, y que cuando Casa de Campo abrió sus puertas hace 40 años, en los próximos 30 años avanzó muy poco el desarrollo turístico inmobiliario, y que sin embargo hoy los hoteles abundan en las ciudades turísticas, y no sólo están en las zonas de playa, éstos forman parte de las comunidades urbanísticas .
Como consecuencia de esto, añade, este año el monto total invertido en el turismo inmobiliario se aproximará a los 6,000 millones de dólares.

CUALIDADES DE UN AGENTE INMOBILIARIO

Emil Montás señala que para dedicarse al turismo inmobiliario es muy importante saber idiomas, por lo que recomienda el inglés como segunda lengua, y un tercer o cuarto idioma dependiendo de las nacionalidades de los clientes y las demandas que puedan tener los inventarios.

Asegura que una cualidad que no puede faltar en un agente inmobiliario que se dedica al área turística es la responsabilidad, porque un extranjero para hacer negocios toma en cuenta hasta la puntualidad en una cita.
Dice además que para ser un buen profesional en esta área se debe estar muy bien informado, ya que en la medida en que se manejan bien las informaciones, el cliente va despejando dudas, por eso consideró que es muy importante mantenerse actualizado, manejar datos estadísticos y conocer las leyes.

A su juicio, la asesoría de un agente inmobiliario es vital para un extranjero, porque siempre las leyes y los procedimientos serán diferentes a los de su país, por lo que recomienda estar siempre bien preparado.
Las especialidades en el sector inmobiliario son escasas, dice. “casi todos los agentes del país venden de todo, no se enfocan en algo puntual, y creemos fielmente que la eficiencia de un profesional está en la especialización”.

Señala que es por eso que son pocos los que se dedican a vender propiedades turísticas en exclusiva, pero que sí abundan agentes que se desarrollan en un sector determinado, como Casa de Campo, Bávaro o Puerto Plata, haciéndose especialistas en las ventas inmobiliarias de esas zonas, pero de todos modos, asegura, en este renglón casi todos son extranjeros, hay muy pocos dominicanos.

NUEVAS TECNOLOGÍAS, IMPRESCINDIBLES

Emil Montás está convencido de que en los actuales momentos las nuevas tecnologías de la comunicación son herramientas imprescindibles para realizar el tipo de labor que hace, hasta el punto de afirmar que no concibe su trabajo sin internet, sin su smart phone, su computadora y su tableta, porque para él son como las armas para una batalla, sobre todo porque la mayoría de sus clientes viven fuera del país y precisa de la tecnología para acortar distancias.

“Es por eso que cuando se observa una tarjeta de presentación nuestra vemos que posee informaciones que hace unos años eran impensables para este tipo de negocio, tales como nuestro usuario de Skype, perfil de Facebook, Twiter y Linkedin, así como la dirección de nuestro canal en Youtube y el BB pin, y claro que no debe nunca faltar la dirección de la pagina Web y del correo electrónico”, señala.

 Entrevista dada para el periódico Diario Libre 28 FEB, 2012